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Sanitäranlagen in Bernau

Ein mieser Service und sehr unseriös. Erstellen ein verbindliches Angebot und halten sich danach nicht daran. Nacharbeiten und Reklamationen (nach Zahlung) werden mehrfach versprochen und nie gehalten. Es werden Termine gemacht die dann nicht eingehalten werden. Auf Nachfrage bekommt man zur Antwort man hätte etwas Besseres zu tun als Reklamationen abzuarbeiten. Keine Zusammenarbeit mit dem Schornsteinfeger. Man hat den Eindruck hier soll nur Geld gemacht werden. Ich fühle mich abgezockt. Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Nicht empfehlenswert! Nach dem Ausfall meiner Heizungsanlage habe ich die Firma Gardow mit der Reparatur beauftragt. Die Reparatur für ca. 1500 € blieb erfolglos. Ich habe die Arbeit vom Servicekundendienst der Fa. Viessmann überprüfen lassen. Dabei wurde festgestellt: Herr Gardow hat die aufgesetzte Steuereinheit völlig falsch angeschlossen. Durch diesen Fehler wurden Fehlermeldungen erstellt, die Herr Gardow zum Anlass nahm, weitere Bauteile auszutauschen. Der Austausch dieser Bauteile war nicht notwendig! Dabei entsprach der von Herrn Gardow neu eingesetzte Gasregelblock nicht den Zulassungsbestimmungen für diese Heizanlage. Herr Gardow wurde ständig über die Situation auf dem Laufenden gehalten und zuletzt aufgefordert den Rechnungsbetrag für seine erfolglose Reparatur zurück zu überweisen. Herr Gardow hat sich nicht gemeldet. Jetzt muss der Rechnungsbetrag auf dem Klageweg eingefordert werden.

Nach 3 Wochen eine vollkommen schiefe Duschkabine eingebaut....Tür schliesst nicht und geht nicht auf. Keine Erfahrung...."wir sind ja nicht bei Schöner Wohnen". Ausnahme: die Pausen werden ausgiebig eingehalten

Am Donnerstag hat meine Hausverwaltung einen Notfall im Sanitärbereich gemeldet. Montag Mittag bequemte sich die Firma dann mal, sich bei mir zu melden. Wenn sich das Problem nicht glücklicherweise von selbst erledigt hätte, wäre ich das komplette Wochenende ohne Wasser gewesen. Eine Entschuldigung, als ich den Auftrag stornieren lies, gab es von der "netten" Dame am Telefon natürlich nicht.

Ständig wechselndes Personal! Für mich keine Kontinuität zu erkennen. Meiner Erfahrung nach regelt der "Chef" alles diktatorisch am Handy und reagiert nur auf Anrufe der Kunden ... eine professionelle Abwicklung der Aufträge ist nicht zu erkennen! Eine Beauftragung empfehle ich nicht!