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Heizungsbau in Raunheim

Hervorragender Service. Top Firma. Freundlich kompetent. Sehr zuverlaessig. Absolut empfehlenswert. Exellenter Viessmannkenner.

Wer viel Zeit, Geld und Geduld hat ist hier bestens aufgehoben. All das haben wir jetzt nicht mehr. Ich habe viel Verständnis für kleine Handwerksbetriebe, das etwas dazwischen kommt. Auf die Märchenstunde von Tom Löffler habe ich jetzt keine Lust mehr. Seit 2008 immer der gleiche Fehlercode. Jedes Mal ein Drama bis Tom kommt. Seit 6 Wochen (heute ist der 17-08-17) immer die gleiche Story. "ich komme morgen oder übermorgen". Heute letzte Telefonat: verbindlicher Termin oder entsprechende Bewertungen in den Handwerkerportalen. Toms Antwort hierauf: " kannst Du machen, DAS IST MIR EGAL". Besser kannst Du deine Haltung Deinen Kunden gegenüber nicht beschreiben.

Fa. Etzler wurde mir von unseren guten Freunden empfohlen. Terminvereinbarung klappte schnell und unkompliziert. Jedoch die Einhaltung des Termins um 09.00 Uhr morgens wurde überhaupt nicht eingehalten. Weder eine Absage noch eine Verschiebung des Termins wurden mitgeteilt. Ich musste selbst zwei mal telefonisch nachfragen. Für eine Strecke von ca. 8 km bis zu meinem Haus braucht man keine Stunde. Nach über eine Stunde habe ich dann meinerseits den Termin storniert. Schade, dass man mit Empfehlungen so umgeht....

Mit Vorsicht muss ich diese Bewertung formulieren ohne mich evtl. in einem Prozess wegen Verleumdung wieder zu sehen. Sie sollten sich bei diesem Installationsbetrieb nur auf Festpreise einlassen, sich Erklärungen und Begründungen schriftlich geben lassen und aus Sicht der Fa. Koch nötige Maßnahmen die im Vorfeld nicht besprochen wurden, das sie erst während den Arbeiten auftreten sollten, sich durch Dritte bestätigen lassen um später ein böses Erwachen zu vermeiden. Im Falle wenn es zu Rechtstreitereien kommen könnte, sollten Sie, als Kunde derjenige sein, der den Rechtsweg einschlägt - und zwar bei dem Anwaltsbüro Backmeister & Kollegen, Bad Homburg - dem Anwalt der Fa. Koch. Ich stehe hier mit meinem vollen Namen und gerne kann man mich googlen und kontaktieren. Ich kenne bereits 3 sehr unzufriedene Kunden der Fa. Adam Koch, denen ich dieses Bewertungsportal auf jeden Fall weiterempfehlen werde. Alexander Schui